Steeds meer opdrachtgevers in Nederland willen hun consument of klant in de hele klantreis en bij alle contactpunten een optimale ervaring bieden. Dat is waar het bij moderne marketeers in toenemende mate om gaat. En dat gaat makkelijker met een bureaucombinatie die ondersteuning biedt in de hele klantreis én bij de realisatie van alle contactpunten, zo blijkt uit een survey die we onlangs hebben afgerond. Belangrijkste...
Bedrijven en organisaties halen steeds meer eigen design- en development-talent in huis. Wat onderscheidt de meest succesvolle organisaties? Creativiteit en een manier van werken waardoor ze razendsnel in kunnen spelen op constant veranderende omstandigheden. Het afgelopen jaar is bij menig bedrijf dat kwartje gevallen. En dus wordt 2016 het jaar waarin organisaties en merken alles op alles zetten om design- en development talent in huis...
Status is en blijft voor een groot deel de belangrijkste drijfveer achter consumentengedrag. In welke branche dan ook! Vooruitstrevende consumenten, die zich al in een vroeg stadium met de ontwikkeling bemoeid hebben van een product of dienst, krijgen daardoor bij de launch daarvan een geweldige ’statusboost’ voor vrienden, familie, collega’s en vooral ook: wildvreemden door dit unieke verhaal hierover te kunnen vertellen. En dit verhaal...
Domino's zet klanten experience altijd centraal, in dit geval met een app die klanten hun eigen pizza liet bedenken. Deze co-creatie campagne 'Think Oven' is een goed voorbeeld van een integratie van social media in een marketing campagne....