Allchannel

Als het goed is bestaat je merk of organisatie in haar communicatie uit de juiste sfeer, uitstraling, toon, setting, context en beeld. Vooral de laatste component; beeld, is steeds belangrijker. Want, wat je precies zegt, in dit geval tekstueel, is ondergeschikt aan beeld. Recent onderzoek toont dat weer ’ns aan: 90 procent van alle communicatie is non-verbaal en zit dus in beleving. “En in die...