10 feb Customer journeys: het succes ontrafeld
Customer journeys zijn hot. Hierdoor kun je de hele customer experience verbeteren en zo klantbehoud en klantloyaliteit verhogen....
Customer journeys zijn hot. Hierdoor kun je de hele customer experience verbeteren en zo klantbehoud en klantloyaliteit verhogen....
Standing-out-in-the-crowd, in klare taal, Branding + visual ID is steeds essentiëler om als organisatie succesvol te zijn. En dat te blijven!...
Bedrijven en organisaties moeten meer investeren in een duidelijker context van hun product of dienst: storytelling blijft hierin belangrijk....
Bedrijven en organisaties gebruiken steeds meer unieke beeld(reeksen): online communicatie is booming, het gebruik van beeld daarmee ook. ...
Bedrijven en organisaties zetten steeds meer in op persoonlijke contacten met hun klanten en afnemers. In 2018 zien we één koepeltrend: alles op het (online) marketingvlak draait om personalisatie. Dit vooral omdat de online bezoeker in toenemende mate overspoeld wordt door een ware informatie tsunami aan content. Juist hierdoor krijgt custom-made marketing een steeds prominentere rol. Dus: hoe kun je de aandacht van je doelgroep...
Veel kleinere merken en organisaties zijn vanwege budgettaire kortingen gedwongen ’doe-het-zelvers’ geworden in het initiëren en bedenken van hun communicatie. Met wisselend succes. Wat blijkt is dat namelijk bij de meeste van hen deze vitale taak is ondergebracht bij een werknemer die ’wel-’ns-iets-gedaan‘ heeft met communicatie. Met als gevolg dat er structureel veel geld wordt uitgegeven uitgeven aan communicatie, maar dat zij daarvan niet de...
Bedrijven en organisaties begrijpen de waarde van goede content(strategie): Content marketing is superhot, en dat is niet voor niets zo. In 2016 genereerde content marketing namelijk 4 x zoveel leads als bij de traditionele outbound marketing, maar kostte 62% minder. Een goede contentstrategie en niet meer, maar betere content, blijkt voor organisaties in 2017 een goed renderende investering....
Er zijn al honderden marketing modellen zoals menig vakgenoot wel weet.., maar slechts zeer weinig daarvan ontsluiten de hedendaagse complexiteit van inbound content, (digital) marketing èn KPI’s. Avinash Kaushik echter -je-weet-wel- de digital marketing guru van het ons welbekende Google imperium, heeft daarvoor al een tijdje terug niet alleen een model gerealiseerd dat heel erg makkelijk is, maar ook heel erg succesvol...