Bedrijven en organisaties zetten steeds meer in op persoonlijke contacten met hun klanten en afnemers. In 2018 zien we één koepeltrend: alles op het (online) marketingvlak draait om personalisatie. Dit vooral omdat de online bezoeker in toenemende mate overspoeld wordt door een ware informatie tsunami aan content. Juist hierdoor krijgt custom-made marketing een steeds prominentere rol. Dus: hoe kun je de aandacht van je doelgroep...
Veel kleinere merken en organisaties zijn vanwege budgettaire kortingen gedwongen ’doe-het-zelvers’ geworden in het initiëren en bedenken van hun communicatie. Met wisselend succes. Wat blijkt is dat namelijk bij de meeste van hen deze vitale taak is ondergebracht bij een werknemer die ’wel-’ns-iets-gedaan‘ heeft met communicatie. Met als gevolg dat er structureel veel geld wordt uitgegeven uitgeven aan communicatie, maar dat zij daarvan niet de...
Bedrijven en organisaties moeten geen scheiding meer hebben tussen fysieke en digitale wereld: een merk of organisatie moet geintegreerd in beiden bestaan, in clicks & bricks dus en zo het verschil maken. De ‘customer journey’ loopt naadloos door deze beide werelden heen, waarbij het vooral draait om slimme combinaties met ‘data, mind & heart’ factoren. We constateren een forse groei in deze ’omnichannel brands’....
Bedrijven en organisaties gebruiken steeds meer video in communicatie: video wordt hét online medium: 75%(!) van alle bekeken internetcontent bestaat in 2017 al uit video. Daarnaast zien we een sterke stijging in het virtual reality internetverkeer en ook in het streamen van video naar TV. Conclusie: maak meer werk van video. Niet alleen het publiek zit erop te wachten.., het zorgt ook voor een hogere...
Bedrijven en organisaties moeten zoeken naar het Wow-effect van hun product of dienstverlening. Want: organisaties met een sterke eigen corporate story presteren vele malen beter dan organisaties die er geen hebben. Maar wat is een corporate story nu eigenlijk? Wat maakt deze nu ècht bijzonder?...
Bedrijven en organisaties begrijpen de waarde van goede content(strategie): Content marketing is superhot, en dat is niet voor niets zo. In 2016 genereerde content marketing namelijk 4 x zoveel leads als bij de traditionele outbound marketing, maar kostte 62% minder. Een goede contentstrategie en niet meer, maar betere content, blijkt voor organisaties in 2017 een goed renderende investering....
Standing-out-in-the-crowd, in oprechte taal, vorm maar vooral ook in totale communicatie en Brand ID wordt steeds essentiëler om als organisatie succesvol te zijn, en dat te blijven!...
De ontwikkeling van kwalitatieve content neemt een steeds grotere vlucht. Kwalitatieve content zoals video’s, infographics en moving look books zullen huidige klanten en prospects actief informeren met als doel niet alleen awareness te creëren, maar ook vertrouwen....
Er zijn al honderden marketing modellen zoals menig vakgenoot wel weet.., maar slechts zeer weinig daarvan ontsluiten de hedendaagse complexiteit van inbound content, (digital) marketing èn KPI’s. Avinash Kaushik echter -je-weet-wel- de digital marketing guru van het ons welbekende Google imperium, heeft daarvoor al een tijdje terug niet alleen een model gerealiseerd dat heel erg makkelijk is, maar ook heel erg succesvol...
Customer journeys zijn hot. Marketeers hebben (terecht) grote interesse en vraag naar het in kaart brengen van de reis die hun consument aflegt, voordat hij een product of een dienst koopt. Deze uiterst leerzame klantreis richt zicht niet alleen op sales processen, maar ook op de service- en aftersales processen. Het in kaart brengen van deze klantreis kan voor jouw merk of organisatie veel voordelen...