Excellente service is een SuperSales tool. In 2018 is goede klantenservice goede marketing, want elke klant is potentieel een verslaggever. Als bedrijf kun je tegenwoordig beter je geld eerst steken in excellente klantenservice en daarna pas in reclame. De beste marketing voor jouw organisatie komt dus nog steeds van je ambassadeurs: je klanten die je aanbevelen bij hun vrienden en kennissen...
Bedrijven en organisaties gebruiken steeds vaker visuele verhalen i.p.v. tekst: storytelling is al enkele jaren in opkomst: wat is jóuw verhaal? Deze trend sluit aan bij de toenemende klantbehoefte aan authenticiteit en echtheid van bedrijven en het vertrouwen in de mensen die daar werken. Veel bedrijven deelden hun verhaal al op de bedrijfswebsite of social media. Maar uit de praktijk blijkt dat slechts een kleine...
Bedrijven en organisaties moeten zoeken naar het Wow-effect van hun product of dienstverlening. Want: organisaties met een sterke eigen corporate story presteren vele malen beter dan organisaties die er geen hebben. Maar wat is een corporate story nu eigenlijk? Wat maakt deze nu ècht bijzonder?...
Bedrijven en organisaties moeten meer investeren in een duidelijker context van hun product of dienst. Storytelling blijft hierbij een belangrijk marketing instrument, maar dan moeten we wel beseffen dat dit hiermee niet draait om het klakkeloos produceren van ‘content’. De meeste content is ‘crap’. Meer is dus ook niet per se beter. Beter is dus beter...
Bedrijven en organisaties kunnen beterinvesteren in meer goede verhalen dan in meer searchbudget: De tijd is voorbij dat we met een flinke smak budget onze ranking positie in Google konden zekeren. Oorzaak!? Wijzelf en de steeds verder voortschrijdende algoritmen technologie van Google. ...
SEO beweegt, ontwikkeld en verandert zich in het zelfde rappe tempo als de technologie van smartphones. Zo zijn bezoekers nu al gewend om met complexere zoekopdrachten te werken i.p.v. met zomaar wat keywords. Zomaar wat content verrijken met keywords is verleden tijd, ècht succes wordt bepaald door kwaliteit, relevantie, context en rijke content....
zomerinhuis.nl/communicatie+ realiseerde een Brand Identity en website, voor één van de charmantste Bed & Breakfasts in Amsterdam. Maakte daar een ’catchy’ logo bij èn een opvallende wijze van communiceren die invulling geeft aan de belofte, recht doet aan de bijzondere gastvrijheid èn natuurlijk zorgt voor plenty gasten…...
Het zou zomaar kunnen dat in 2016 de inzet van Pinterest in de strategie van jouw bedrijf of organisatie ter sprake komt. De nieuwste ontwikkelingen op dit online sociale prikbord zijn groot. En bijzonder interessant voor organisaties die met ’visual storytelling’ verder willen komen....
Goede content bepaalt steeds meer het sales succes. Om succesvol social media in te zetten en meer traffic naar je website te krijgen is het een must om te gaan bloggen. Het schrijven van artikelen waar je doelgroep leuk of interessant vind noemen we ‘content marketing’. Naast het schrijven van blogs kun je ook video’s en podcasts gaan maken....