23 mrt Hoe laat je jouw socialmedia ook financieel renderen!?
Bedrijven en organisaties realiseren zich meer en meer dat hun social media effort ook moet renderen, of meetbaar moet bijdragen aan een positief resultaat....
Bedrijven en organisaties realiseren zich meer en meer dat hun social media effort ook moet renderen, of meetbaar moet bijdragen aan een positief resultaat....
Stop in het bieden van één brede gebruikerservaring en focus op de behoefte van jouw targetgroep waardoor deze direct wordt aangesproken, en je bereikt meer...
Dat elke klant anders is, weet iedereen. Toch zijn er nog ontzettend veel Nederlandse bedrijven en organisaties die daar niet naar handelen, omdat de content die ze op hun website aanbieden niet of nauwelijks gepersonaliseerd is. Bijna elke marketeer echter noemt online personalisatie en customer centricity als één van de belangrijkste online marketing trends voor 2020. Vandaar ook dat we even stilstaan bij deze ’Next-Big-Thing’...
Bedrijven kiezen meer en meer voor een grote online zichtbaarheid in combinatie met een sterke fysieke aanwezigheid door bijvoorbeeld een flagship store. ...
Bedrijven en organisaties zetten steeds meer in op persoonlijke contacten met hun klanten en afnemers. In 2018 zien we één koepeltrend: alles op het (online) marketingvlak draait om personalisatie. Dit vooral omdat de online bezoeker in toenemende mate overspoeld wordt door een ware informatie tsunami aan content. Juist hierdoor krijgt custom-made marketing een steeds prominentere rol. Dus: hoe kun je de aandacht van je doelgroep...
Veel kleinere merken en organisaties zijn vanwege budgettaire kortingen gedwongen ’doe-het-zelvers’ geworden in het initiëren en bedenken van hun communicatie. Met wisselend succes. Wat blijkt is dat namelijk bij de meeste van hen deze vitale taak is ondergebracht bij een werknemer die ’wel-’ns-iets-gedaan‘ heeft met communicatie. Met als gevolg dat er structureel veel geld wordt uitgegeven uitgeven aan communicatie, maar dat zij daarvan niet de...
Excellente service is een supersales tool. Goede klantenservice ook goede marketing, want elke klant is potentieel een reclamemaker....
Veel (online) marketing campagnes worden gemaakt voor hele specifieke doelgroepen. Waarom!?, om zo goed in te spelen op de persoonlijke wensen en behoeften van deze toekomstige klanten of opdrachtgevers. Wat echter vaak vergeten wordt is diezelfde afstemming meteen ook door te voeren op de content van de website zelf. Met online personalisatie is daarin voor bedrijven en organisaties de meeste winst te behalen! E Fikse verbetering van...
Het in kaart brengen van de customer journey wordt steeds belangrijker voor organisaties en bedrijven en wel om het aankoop gedrag van klanten te begrijpen, te voorspellen en zo mogelijk bij te sturen. Bij b-to-c wordt hier al succesvol mee gewerkt. Maar, ook b-to-b marketeers beginnen steeds vaker deze kennis over de customer journey, de daarbij horende persona’s en touchpoints toe te passen om zo...
Mobiele aankopen ook wel m-commerce genoemd, groeiden in het laatste kwartaal van 2016, drie keer zo snel als desktop aankopen. Op zichzelf redelijk revolutionaire cijfers, maar uit onderzoek van Gfk en andere partijen blijkt dat het komend jaar tenminste 21% van alle online verkopen van smartphones en tablets afkomstig zullen zijn....