06 mrt Succes van review marketing
Excellente service is een supersales tool. Goede klantenservice ook goede marketing, want elke klant is potentieel een reclamemaker....
content strategie Tag
08 feb Online personalisatie in 5 stappen
Dat ieder persoon die online is, uniek is en behoefte heeft aan relevante informatie afgestemd op zijn of haar behoeften, weten we inmiddels wel. Maar wat iets minder bekend is, is dat als we deze informatie relevanter maken door deze zo mogelijk 100% af te stemmen op de bezoeker, de koopintentie van deze bezoeker ook groter wordt. Meer dan 30% (!) groter…...
04 dec Een goede corporate narrative in 5 stappen
Mensen hebben al eeuwenlang goede en mooie verhalen en de laatste tijd gelukkig ook steeds meer organisaties. Want.., organisaties met een sterk eigen verhaal – de narrative – presenteren aanzienlijk beter dan organisaties die er geen hebben. Maar wat is zo’n corporate narrative nu eigenlijk? Wat maakt deze bijzonder en hoe realiseer je een overtuigende corporate narrative?...
04 okt 5 directe voordelen van Online Personalisatie
Veel (online) marketing campagnes worden gemaakt voor hele specifieke doelgroepen. Waarom!?, om zo goed in te spelen op de persoonlijke wensen en behoeften van deze toekomstige klanten of opdrachtgevers. Wat echter vaak vergeten wordt is diezelfde afstemming meteen ook door te voeren op de content van de website zelf. Met online personalisatie is daarin voor bedrijven en organisaties de meeste winst te behalen! E Fikse verbetering van...
11 sep De B-to-B customer journey stapsgewijs ontrafeld
Het in kaart brengen van de customer journey wordt steeds belangrijker voor organisaties en bedrijven en wel om het aankoop gedrag van klanten te begrijpen, te voorspellen en zo mogelijk bij te sturen. Bij b-to-c wordt hier al succesvol mee gewerkt. Maar, ook b-to-b marketeers beginnen steeds vaker deze kennis over de customer journey, de daarbij horende persona’s en touchpoints toe te passen om zo...
22 mei Tell don’t Sell!
Bedrijven en organisaties moeten zoeken naar het Wow-effect van hun product of dienstverlening. Want: organisaties met een sterke eigen corporate story presteren vele malen beter dan organisaties die er geen hebben. Maar wat is een corporate story nu eigenlijk? Wat maakt deze nu ècht bijzonder?...
22 dec Context = king
Bedrijven en organisaties moeten meer investeren in een duidelijker context van hun product of dienst. Storytelling blijft hierbij een belangrijk marketing instrument, maar dan moeten we wel beseffen dat dit hiermee niet draait om het klakkeloos produceren van ‘content’. De meeste content is ‘crap’. Meer is dus ook niet per se beter. Beter is dus beter...
27 okt Het succes van innovatie met social media in het MKB
Ik heb de laatste tijd veel aandacht besteed aan social media marketing in het MKB. Want.., social media zijn niet alleen voor grote ondernemingen, maar zeer zeker ook voor MKB’ers van toegevoegde waarde. In de infographic hieronder wordt dat nogmaals duidelijk gemaakt en duidt niet alleen het belang van social media, maar geeft ook een aantal praktische tips voor het gebruik ervan....
21 jun Waarom online personaliseren zo’n succes is
Online marketing wordt weer persoonlijk… Het is namelijk geweldig om te weten wie je klant is, maar weten hoe hij of zij zich gedraagt is zo mogelijk nóg wat interessanter… Klantprofielen, demografie en zelf opgegeven voorkeuren vertellen veel over de interesses of motieven van een prospect of klant. Maar het on-site gedrag van hen laat dit direct zien. Toont aan waarin zij geïnteresseerd zijn en...