marketing trends Tag

Dat elke klant anders is, weet iedereen. Toch zijn er nog ontzettend veel Nederlandse bedrijven en organisaties die daar niet naar handelen, omdat de content die ze op hun website aanbieden niet of nauwelijks gepersonaliseerd is. Bijna elke marketeer echter noemt online personalisatie en customer centricity als één van de belangrijkste online marketing trends voor 2020. Vandaar ook dat we even stilstaan bij deze ’Next-Big-Thing’...

Als het goed is bestaat je merk of organisatie in haar communicatie uit de juiste sfeer, uitstraling, toon, setting, context en beeld. Vooral de laatste component; beeld, is steeds belangrijker. Want, wat je precies zegt, in dit geval tekstueel, is ondergeschikt aan beeld. Recent onderzoek toont dat weer ’ns aan: 90 procent van alle communicatie is non-verbaal en zit dus in beleving. “En in die...